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第1位
2008-11-09 14
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2008小精灵
2008小精灵
 洗衣机污垢方面的调查文章
我写了一篇关于洗衣机污垢方面的调查文章,请问能在论坛发表吗?在那个板块发表?
您好,您可以在我们网站投稿,在文章的详情页面的上部有;我要投稿的功能我们会经常审核的。
第2位
2008-10-13 17
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妍妍
妍妍
 佳能数码相机坏了,去哪里修?
我住良乡.佳能数码相机坏了去哪里修?能不能介绍个离我最近的地方?
您好!您可以送到我们新街口外大街小西天东里9号楼4单元303 送到这维修!免费热线:4008-960066
第3位
2008-10-03 20
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凡
 请更改网页上的错别字
在“联系华宇”的页面上,第2条:“先检查、在报价、后维修”。应该是“先检查、再维修、后维修”。
非常感谢这位网友提出的错误,我们立即改正,同事也希望有更多的网友向我们提出宝贵意见。
第4位
2008-09-26 21
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lulu
lulu
 松下空调,价格和质量不成正比!!!
2007年的时候在武汉国美电器购买了两台松下空调,一台是1.25P,一台是1P. 因为工作的原因,很少在家里居住,所以两台空调的使用率不高. 今年夏天的时候,发现安装在书房的1P的空调散发出一股莫名的臭味,味道很重,即使不开空调,把门关上一个多小时,房间就会充满臭味.(但是另外1.25P的房间没有这种味道) 7月份的时候给松下售后8008308083拨打了第一次电话,但是两周时间过后,没有修理人员联系我们,继续拨打第二次,修理工上门清洗了过滤网,因为空调很少使用,清洗之前过滤网就不脏,没有灰尘之类.我们对修理工反复强调不是过滤网的问题,但是修理人员硬说是房间的味道.我们的房子05年就装修好了,如果真是房间的味道那应该是整个房子都有这股臭味,惟独就只有1P的这个房间有臭味(这个房间就只摆放一台电脑和一张沙发). 后来继续打电话给售后反映问题,一直到9月份,总共打了5个电话,接线员说的挺好"马上联系给您答复",但是到现在一直没有人联系. 我在网上看见曾经有人反映松下空调存在异味的问题,松下空调在卖场里价格算高的,为什么质量和价格就不成正比呢?
这位网友提出的问题我们深表同情,希望有更多的消费者关注此事。
第5位
2008-09-21 00
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110
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 投诉海尔售后服务
我是新疆伊宁市的一位海尔产品的用户,我家里用的有海尔的冰箱和洗衣机等产品,同样我周围的亲戚和大部分朋友都爱选择海尔的产品,最主要的原因是因为海尔公司的售后服务好。可是在我这里就没有体现到。我家里的冰箱出现故障,给海尔的售后服务打电话报修至今仍未解决。 事情是这样的,大概在两个月前我家里的海尔冰箱(型号:BCD-192HD)里面的灯不亮了,我们没有去管它,两周后冰箱门外侧的电脑显示屏不亮了,冰箱也就不工作了,里面的东西都化了。在我们检查原因时发现,把门重新开关一下有好了。就这样冰箱门外侧的电脑显示屏经常性的不亮,冰箱也就不工作。我们就拿出买冰箱时的服务卡片给我们当地的售后服务打了电话,说冰箱坏了请来修理。因为我们的保修期还没过。可是我们当地的售后服务人员说没有时间。没有办法我又给青岛总部的投诉电话打了,这下人是来了。检查一番后说是主板坏了,我们回去发个主板然后给换上,让我们等电话。就这样又过去一周多时间,又来了一个维修人员,又是一番检查说是门坏了,要换门。让我们等电话。在这期间,一个不知姓名的维修人员给我们打电话说是可能是线路接触不亮,让我们在冰箱门连接处上方一个盖子下(里面是线路)压点纸垫一下。果然管用,这说明还是线路接触不良。可是,我们等来的最终电话是,门现场厂家不生产了,你们唯一解决的办法就是,将现有的冰箱折旧换新冰箱。可是按照他门的折旧法,将折掉我购买冰箱时一半的价钱。我实在是无法理解。 其一,明明是线路接触不良,给我整的先是主板坏了,后是门坏了,然后就是换门,最终让我折旧。这让我实在无法理解。 其二,在我购买冰箱时的服务卡片后面写了这样一句,我记忆深刻,“权限范围内6小时答复,权限范围外24小时答复,解决问题一周”。可是,从我打第一个电话报修至今已经过去一个多月的时间了,问题仍未解决。起初我是给我们当地的售后服务部门打电话,这个说不知道,那个说我不管这个事,并且态度非常差。无奈之下,我只有给青岛总部和4006999999打电话反映这个事情。就在这一周之内我打了三个电话,第一个说我们第二天派人去,等了三天没人理睬。前天我打了第二个电话,服务人员说明天上午12点派人去你家,我又在家等了一天。结果还是无人问津。无奈之下,今天下午我打了第三个电话,是新疆总部的服务人员说你反映的问题我们这里都有记载,半小时之内我们将通知相关负责人与你联系。结果依然未改变,至今无人问津。让我这个海尔的忠实用户心寒至极!!!!!!!!!!! 一个很小的问题,托了一个多月都没解决。给当地的售后服务打电话不理睬也就罢了,给总部打电话也是这样骗来骗去。让我们这些消费者“怎么去相信这样一个服务!怎么去相信这样一个品牌!怎么去相信这样一个企业!”。实际上是对我们消费者的一种欺诈,最终受害的都是消费者。消费者没有选择的余地,如果有那就是——不要购买海尔的产品!!!!!!!!! 我已经不在指望我遇到的问题能够解决,但是我希望有关部门看到后能够严加管理,我希望海尔的高层领导看到后能知道它的一线职员是如何工作的,我希望更多的消费者看到后能够更加清醒的明明白白的消费。警惕上当受骗!!!!!!!!!!!
建议您可以和海尔总部联系一下!进行投诉维权,4006999999 这是海尔的全国服务热线!
第6位
2008-09-17 23
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老鬼
老鬼
 SW-900
我的健伍音响的超低音箱(SW-900)的喇叭坏了,代号T10-0481-05 未知贵部是否有卖,价格多少?谢谢!
对不起,这个型号太老了,我们这没有。抱歉!

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